“作业5年来，我跑过邕北线、柳南客运专线、云桂高铁、贵广高铁等等。”赵昂见证了广西区内“1—3小时城际高铁交通圈”的建成，密织的铁路网拉近了城市间的时空间隔，带给旅客们更快捷的出行体会。

  为了让服务质量与广西铁路开展“并跑”，他坚持自我加压，不断的进步事务和服务技术，凭仗丰厚的事务知识和详尽周到的服务，他不只快速生长为独立自主的列车长，也给旅客们留下了深刻印象。

  当日9时16分，C8673次列车迎着向阳驶离桂林北站。“先生，请将杯盖拧紧，防止前排调整座椅打泼热水烫坏您。”“女士，4号车厢的残疾人厕所内有婴儿护理台。”“8号车厢离南宁东站的中转换乘通道最近。”一走进车厢，他便敞开“眼观六路耳听八方”的形式，做好安全宣扬提示、服务设施方位指引、答疑解惑等，繁忙琐碎的客运作业，没有磨炼掉他眉眼间的笑意和热心，让他更加自傲慎重。

  他当即告诉播送寻医，拿上药箱，跟从刘先生小跑至2号车厢7F座位。一个约3岁的小男孩脸已涨红、呼吸困难，情况紧急，又无医护作业者参与，赵昂敏捷选用海姆立克急救法，从死后环抱住孩子，双手快速向上顶压，一下、两下、三下……“哇”地一声，小男孩吐出了糖块和异物，此刻孩子才干哭作声，看着孩子化险为夷，刘先生配偶连声道谢。